นโยบายความเป็นส่วนตัว

ICA GEM LABORATORIES COMPANY LIMITED เลขทะเบียนนิติบุคคลในประเทศไทย 0105560179379 (“ICA GemLab” หรือ “เรา”) เป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่ใบเสนอราคา แบบคำสั่ง ใบแจ้งหนี้ หรือประกาศเฉพาะสถานที่จะระบุนิติบุคคล ICA GemLab อื่นเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและเรื่องทั่วไป: info@icagemlab.com โทรศัพท์: +66 2 630 0001

นโยบายนี้ใช้กับผู้เยี่ยมชม icagemlab.com ผู้ใช้บริการตรวจสอบรายงานผลของ ICA GemLab ลูกค้า ผู้ที่อาจเป็นลูกค้า ผู้จำหน่าย ผู้ติดต่อด้านงานกิจกรรมและสิ่งพิมพ์ และบุคคลซึ่งข้อมูลของตนถูกให้มาเกี่ยวกับการส่งชิ้นงานเข้าห้องปฏิบัติการ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ตามความสัมพันธ์ของคุณกับเรา:

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ องค์กร บทบาท ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลลูกค้าและการปฏิบัติตามกฎ เช่น รายละเอียดบัญชี ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต เอกสารระบุตัวตนเมื่อกฎหมายกำหนด ข้อมูลกรรมสิทธิ์หรือแหล่งที่มา ข้อมูลมาตรการคว่ำบาตรและศุลกากร
• ข้อมูลคำสั่งและธุรกรรม รวมถึงบริการที่ร้องขอ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ สถานะการชำระเงิน รายละเอียดการจัดส่ง มูลค่าที่สำแดง และการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลการส่งชิ้นงานและรายงานผล เช่น เลขที่รายงาน คำอธิบายชิ้นงาน ภาพถ่าย ข้อมูลเจ้าของหรือผู้ส่งชิ้นงานที่สำแดง คำแนะนำการตรวจ และบันทึกการวิเคราะห์
• การติดต่อสื่อสาร รวมถึงอีเมล บันทึกการโทร คำถาม ข้อร้องเรียน การลงทะเบียนกิจกรรม และบันทึกความต้องการ
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เรียกดู เวลา เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และบันทึกเซิร์ฟเวอร์ และ
• ข้อมูลความยินยอมและการตลาด เมื่อคุณเลือกขอรับข้อมูลข่าวสาร

เราไม่จงใจขอข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เว้นแต่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือบริการเฉพาะ โปรดอย่าส่งหนังสือเดินทาง ข้อมูลการเงิน สุขภาพ หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นที่ไม่จำเป็นผ่านอีเมลทั่วไป

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากคุณ จากนายจ้าง ตัวแทน เจ้าของชิ้นงาน ผู้ให้บริการขนส่ง คู่ค้า หรือผู้ส่งชิ้นงานที่ได้รับอนุญาต ผ่านคำสั่งงานของห้องปฏิบัติการและการตรวจสอบรายงานผล จากผู้ให้บริการชำระเงินและการสื่อสาร และจากแหล่งสาธารณะที่ชอบด้วยกฎหมายเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบสถานะหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

หากคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น คุณต้องได้รับอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว และต้องแจ้งนโยบายนี้แก่บุคคลนั้นเมื่อเหมาะสม

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

• ตอบคำถามและแนะนำบริการที่เหมาะสม
• จัดทำใบเสนอราคา บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า รับชิ้นงาน และปฏิบัติตามสัญญา
• รับ ระบุ ตรวจ รักษาความปลอดภัย และส่งคืนชิ้นงาน
• ออก เก็บรักษา ตรวจสอบ แก้ไข และปกป้องรายงานผลทางอัญมณีศาสตร์
• ดำเนินการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ บัญชี ภาษี ศุลกากร และการจัดส่ง
• รักษาคุณภาพห้องปฏิบัติการ การสอบกลับได้ทางวิทยาศาสตร์ ข้อมูลอ้างอิง และการป้องกันการฉ้อโกง
• ปกป้องสถานที่ ระบบ ลูกค้า บุคลากร และทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
• ปฏิบัติตามหน้าที่ด้านกฎหมาย กฎระเบียบ มาตรการคว่ำบาตร ศาล และการบังคับใช้กฎหมาย
• ก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
• วัดผลและปรับปรุงเว็บไซต์กับการสื่อสารทางวิชาชีพ และ
• ส่งข่าว งานวิจัย หรือข้อมูลบริการ เมื่อคุณให้ความยินยอมหรือกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย B.E. 2562 (2019) และ GDPR ของสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรเมื่อกฎหมายดังกล่าวใช้บังคับ เราอาศัยฐานตามความเหมาะสม ได้แก่ ขั้นตอนที่คุณร้องขอก่อนเข้าทำสัญญา การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินห้องปฏิบัติการที่ปลอดภัยและรับผิดชอบทางวิทยาศาสตร์ ความยินยอม และการก่อตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

คุณอาจถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน และไม่ขัดขวางการประมวลผลที่อาศัยฐานทางกฎหมายอื่น

พอร์ทัลตรวจสอบช่วยให้ผู้ใช้ยืนยันว่าข้อมูลรายงานผลตรงกับบันทึกทางการของ ICA GemLab หรือไม่ ผลการตรวจสอบอาจแสดงข้อมูลรายงานและอัญมณี ลูกค้าต้องไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นเพื่อรวมไว้ในรายงานผล

ICA GemLab อาจเก็บรักษาเลขที่รายงาน ภาพถ่ายอัญมณี ค่าการวิเคราะห์ และบันทึกทางวิทยาศาสตร์ที่เกี่ยวข้องเป็นเวลานาน เมื่อจำเป็นเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของรายงาน ระบุการฉ้อโกง รองรับการตรวจซ้ำ รักษาชุดตัวอย่างอ้างอิง และเอื้อต่องานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เมื่อเป็นไปได้ การใช้งานเพื่อการวิจัยและสิ่งพิมพ์จะแยกออกจากข้อมูลลูกค้าที่ระบุตัวได้

เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มคำขอส่งชิ้นงานบนเว็บไซต์ ข้อมูลที่กรอกจะถูกส่งไปยัง ICA GemLab เพื่อตอบคำถามและเตรียมการส่งชิ้นงานเข้าห้องปฏิบัติการที่อาจเกิดขึ้น ช่องข้อมูลที่จำเป็นจำกัดอยู่เพียงข้อมูลติดต่อและรายละเอียดเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับชิ้นงานและการวิเคราะห์ที่ร้องขอ โปรดอย่าใส่ข้อมูลบัตรชำระเงิน เอกสารระบุตัวตน หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นที่ไม่จำเป็น

ข้อความจากแบบฟอร์มและการตอบรับการส่งชิ้นงานอัตโนมัติที่มีข้อมูลจัดส่งไปยังกรุงเทพมหานคร อาจจัดส่งโดย Resend, Inc. ในฐานะผู้ให้บริการส่งอีเมลเมื่อเปิดใช้บริการนั้น ข้อมูลทางเทคนิคเพื่อป้องกันการใช้ในทางมิชอบ เช่น เวลาที่ส่งคำขอและ IP address อาจถูกประมวลผลชั่วคราวเพื่อตรวจสอบคำขอและจำกัดการส่งซ้ำ เว็บไซต์ไม่สร้างบัญชีสาธารณะหรือเก็บแบบฟอร์มที่กรอกแล้วไว้ในฐานข้อมูลที่ลูกค้าเข้าถึงได้

เทคโนโลยีที่จำเป็น

เว็บไซต์และโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้งใช้การประมวลผลทางเทคนิคที่จำเป็น พื้นที่จัดเก็บในอุปกรณ์ และบันทึกเซิร์ฟเวอร์ เพื่อแสดงหน้าเว็บ จดจำตัวเลือกความเป็นส่วนตัว รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้ในทางมิชอบ และวิเคราะห์ข้อขัดข้อง การทำงานเหล่านี้ไม่ต้องขอความยินยอมสำหรับการวิเคราะห์เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

Google Analytics

เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เราใช้ Google Analytics 4 ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ของ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland โดย Google LLC และบริษัทอื่นในกลุ่ม Google อาจประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น

Google Analytics ช่วยให้เราเข้าใจในภาพรวมว่าผู้เยี่ยมชมค้นพบและใช้เว็บไซต์อย่างไร หน้าและบริการใดได้รับความสนใจ การนำทางทำงานตามที่ออกแบบไว้หรือไม่ และควรปรับปรุงเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลการวัดอาจรวมถึงตัวระบุออนไลน์แบบสุ่ม หน้าที่ดู ระยะเวลาเซสชันโดยประมาณ เหตุการณ์การนำทาง แหล่งที่มา ข้อมูลภูมิศาสตร์ในระดับกว้าง เบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ภาษา ข้อมูลหน้าจอ และการโต้ตอบ เช่น การเลือกรายงานผล การดูบริการ หรือการเปิดลิงก์ติดต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และการตั้งค่าความยินยอมของคุณ

เราไม่ส่งชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เลขที่รายงาน ข้อมูลเจ้าของอัญมณี หรือข้อมูลอื่นที่ระบุตัวบุคคลโดยตรงไปยัง Google Analytics URL ชื่อหน้า และพารามิเตอร์เหตุการณ์ต้องไม่มีข้อมูลดังกล่าว

Google ระบุว่า Google Analytics ไม่บันทึกหรือจัดเก็บ IP address ของบุคคล สำหรับผู้เยี่ยมชมในสหภาพยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร IP address ใช้เพื่อระบุตำแหน่งโดยประมาณและจะถูกละทิ้งก่อนบันทึกข้อมูลการวัดผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม การใช้ Google Analytics และตัวระบุอาจยังถือเป็นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ฐานทางกฎหมายคือความยินยอมของคุณ Google Analytics จะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเลือก “ยอมรับการวิเคราะห์” การปฏิเสธหรือถอนความยินยอมไม่จำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์หรือข้อมูลห้องปฏิบัติการ

การกำหนดค่าความเป็นส่วนตัว

ICA GemLab กำหนดค่า Google Analytics โดยปฏิเสธพื้นที่จัดเก็บข้อมูลวิเคราะห์เป็นค่าเริ่มต้น ไม่โหลดสคริปต์ Analytics ก่อนความยินยอม ปิด Google Signals ปิดการปรับโฆษณาให้เหมาะกับบุคคลและการทำการตลาดซ้ำ ไม่ใช้รหัสผู้ใช้หรือข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลโดยตรง และกำหนดระยะเก็บข้อมูลระดับผู้ใช้และเหตุการณ์ไว้ที่ 14 เดือนโดยไม่รีเซ็ตเมื่อมีกิจกรรมใหม่

Google Analytics อาจตั้งคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง เช่น _ga เพื่อแยกเบราว์เซอร์ และ _ga_<container-id> เพื่อรักษาสถานะเซสชัน ระยะเวลาสูงสุดโดยทั่วไปคือ 2 ปี เว้นแต่กำหนดให้สั้นกว่าหรือคุณลบออก ตัวเลือกความยินยอมแยกต่างหากจะเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ และโดยทั่วไปจะขอใหม่ไม่เกิน 12 เดือน

Google ประมวลผลข้อมูล Analytics ให้เราภายใต้ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูล การโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้รับการคุ้มครองด้วยกลไกที่ Google จัดให้ ซึ่งอาจรวมถึงข้อสัญญามาตรฐานและมาตรการคุ้มครองอื่นที่กฎหมายรับรอง อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และข้อมูลของ Google สำหรับเว็บไซต์ที่ใช้ Analytics เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวเลือกของคุณ

คุณสามารถถอนหรือเปลี่ยนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่าน การตั้งค่าคุกกี้ นอกจากนี้ คุณอาจลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือใช้ส่วนเสริมเบราว์เซอร์สำหรับเลือกไม่ใช้ Analytics ของ Google การถอนความยินยอมมีผลต่อการเก็บข้อมูลในอนาคต และไม่ทำให้การประมวลผลก่อนหน้าที่อาศัยความยินยอมไม่ชอบด้วยกฎหมาย

พอร์ทัลตรวจสอบรายงานผล

พอร์ทัลตรวจสอบรายงานผลที่แยกต่างหากอาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นหรือพื้นที่จัดเก็บในอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยและการทำงาน การวิเคราะห์แบบไม่บังคับบนพอร์ทัลนั้นต้องเป็นไปตามมาตรฐานความยินยอมเดียวกัน เว้นแต่มีประกาศและส่วนควบคุมความยินยอมแยกต่างหากที่ชัดเจนเท่าเทียมกัน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามสมควรกับสถานที่ติดต่อต่างประเทศของ ICA GemLab ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับลูกค้า ห้องปฏิบัติการและผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเมื่อจำเป็นและได้รับอนุญาตแยกต่างหาก ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ความปลอดภัยไซเบอร์ IT อีเมล เอกสาร การวิเคราะห์ การชำระเงิน และการสื่อสาร ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้รับจัดการขนส่ง ผู้รับประกันภัย และตัวแทนศุลกากร นักบัญชี ผู้สอบบัญชี ธนาคาร และที่ปรึกษา หน่วยงานเมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีเหตุผลทางกฎหมาย และผู้ซื้อหรือผู้รับช่วงธุรกิจโดยสุจริตภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม งานตรวจสอบและวิเคราะห์ทางอัญมณีศาสตร์ของ ICA GemLab ดำเนินการที่ห้องปฏิบัติการหลักในกรุงเทพมหานคร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

ICA GemLab ดำเนินงานในระดับนานาชาติ และบริการอาจเกี่ยวข้องกับห้องปฏิบัติการ ลูกค้า หรือผู้ให้บริการนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลจึงอาจถูกโอนข้ามพรมแดน เราใช้กลไกการโอนที่กฎหมายรับรองและมาตรการคุ้มครองตามสัญญา ด้านองค์กร และด้านเทคนิคที่สมเหตุสมผลเมื่อใช้บังคับ ไม่มีกลไกการโอนใดขจัดความเสี่ยงทั้งหมดได้ แต่เราจำกัดการโอนเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อวัตถุประสงค์ด้านสัญญา วิทยาศาสตร์ การตรวจสอบ ความปลอดภัย ภาษี และกฎหมาย ระยะเวลาโดยทั่วไปคือ:

• คำถามทั่วไปที่ไม่ได้นำไปสู่คำสั่ง: ไม่เกิน 24 เดือนหลังการติดต่อที่มีสาระครั้งสุดท้าย
• ความสัมพันธ์กับลูกค้าและการติดต่อเกี่ยวกับบริการ: โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปีหลังงานเสร็จหรือความสัมพันธ์ที่ดำเนินอยู่ครั้งสุดท้าย
• บันทึกบัญชี ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และภาษี: ตามระยะเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 10 ปีเมื่อเหมาะสม
• บันทึกรายงานผล การตรวจสอบ และการวิเคราะห์: นานเท่าที่จำเป็นเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของรายงาน การสอบกลับได้ทางวิทยาศาสตร์ และการป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งอาจเป็นระยะยาว
• ข้อมูลระดับผู้ใช้และเหตุการณ์ของ Google Analytics: 14 เดือนโดยไม่รีเซ็ตเมื่อมีกิจกรรมใหม่ ส่วนรายงานสรุปอาจยังคงมีอยู่ได้นานกว่า
• ตัวเลือกความยินยอมคุกกี้: โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือนก่อนขอใหม่
• บันทึกความปลอดภัยและเซิร์ฟเวอร์ตามปกติ: โดยทั่วไปไม่เกิน 90 วัน เว้นแต่จำเป็นต่อเหตุการณ์ การสอบสวน หรือสิทธิเรียกร้อง และ
• บันทึกการตลาด: จนกว่าจะถอนความยินยอม ได้รับการคัดค้าน หรือผู้ติดต่อไม่มีกิจกรรมเป็นระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่ระบุตัวได้อีก เราจะลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการเข้าถึง ภายใต้วงรอบการจัดเก็บถาวรและสำรองข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมาย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ได้สัดส่วนเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย การสูญหาย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึงการควบคุมการเข้าถึง สิทธิตามบทบาท โฮสติ้งที่ปลอดภัย การสำรองข้อมูล การบันทึกเหตุการณ์ การรักษาความลับของพนักงาน และขั้นตอนตอบสนองเหตุการณ์ การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ โปรดใช้ช่องทางที่ปลอดภัยซึ่งตกลงกันสำหรับเอกสารอ่อนไหวหรือข้อมูลการส่งชิ้นงานมูลค่าสูง

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง คุณอาจขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไข ลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการประมวลผล คัดค้านการประมวลผลบางประเภทและการตลาดทางตรง ถอนความยินยอม ขอให้โอนย้ายข้อมูลเมื่อใช้บังคับ สอบถามเกี่ยวกับการโอนระหว่างประเทศ และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยหรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นที่มีอำนาจ

หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ info@icagemlab.com เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนและอำนาจของคุณ สิทธิที่เกี่ยวกับบันทึกของห้องปฏิบัติการอาจถูกจำกัด เมื่อจำเป็นต้องเก็บรักษาเพื่อความน่าเชื่อถือของรายงาน การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามกฎหมาย การสอบกลับได้ทางวิทยาศาสตร์ หรือสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

เราส่งการสื่อสารทางการตลาดเฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต คุณสามารถยกเลิกการรับผ่านข้อความหรือติดต่อเรา การสื่อสารเกี่ยวกับบริการ รายงานผล ความปลอดภัย และธุรกรรมไม่ใช่การตลาด และอาจยังคงส่งเมื่อจำเป็น

บริการของเรามุ่งให้แก่ธุรกิจและผู้ใหญ่ เราไม่จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากเด็กผ่านเว็บไซต์ ผู้ปกครองที่เชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลควรติดต่อเรา

เว็บไซต์ของเราอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการขนส่ง เครือข่ายสังคม หรือแพลตฟอร์มอื่นของบุคคลที่สาม บุคคลเหล่านั้นประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือหน้าที่ตามกฎหมาย ฉบับปัจจุบันและวันที่มีผลจะเผยแพร่บนหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการเน้นเมื่อเหมาะสมตามสมควร

ส่งคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวได้ที่ ICA GEM LABORATORIES COMPANY LIMITED, Thai company registration ID 0105560179379, Attn: Privacy, 919/7–8, 6th Floor, Jewelry Trade Center, Silom Road, Silom Sub-District, Bangrak District, Bangkok 10500, Thailand; info@icagemlab.com; +66 2 630 0001