ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้กับการวิเคราะห์ การทดสอบ การรายงานผล การตรวจสอบรายงาน บริการเกี่ยวกับงานวิจัย สิ่งพิมพ์ และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งให้ภายใต้ชื่อ ICA GemLab (“บริการ”)

สัญญาจัดทำขึ้นระหว่างลูกค้าที่ระบุในคำสั่งซื้อ ใบเสนอราคา หรือใบแจ้งหนี้ (“ลูกค้า”) กับนิติบุคคล ICA GemLab ที่ระบุในเอกสารนั้น หากไม่ได้ระบุนิติบุคคลอื่น คู่สัญญาคือ ICA GEM LABORATORIES COMPANY LIMITED เลขทะเบียนนิติบุคคลในประเทศไทย 0105560179379 กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย (“ICA GemLab” หรือ “เรา”) บุคคลที่ส่งชิ้นงานแทนบุคคลหรือองค์กรอื่นยืนยันว่าตนมีอำนาจดำเนินการดังกล่าวและยอมรับข้อกำหนดนี้แทนบุคคลหรือองค์กรนั้น

ข้อกำหนดนี้ใช้ร่วมกับแบบฟอร์มส่งชิ้นงาน คำอธิบายบริการ ใบเสนอราคา ตารางค่าธรรมเนียม และการยืนยันคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อความขัดกัน ให้รายละเอียดทางการค้าในการยืนยันคำสั่งซื้อมีผลก่อน ตามด้วยใบเสนอราคาหรือแบบฟอร์มส่งชิ้นงาน ข้อกำหนดนี้ และเนื้อหาทั่วไปของเว็บไซต์ตามลำดับ

คำอธิบายและตารางค่าธรรมเนียมบนเว็บไซต์เป็นคำเชิญให้ขอรับบริการ ไม่ใช่คำเสนอที่มีผลผูกพัน สัญญาเกิดขึ้นเมื่อ ICA GemLab รับการส่งชิ้นงานหรือคำสั่งเป็นลายลักษณ์อักษร เริ่มงานที่ร้องขอ หรือออกใบแจ้งหนี้หรือการยืนยันคำสั่งซื้อ แล้วแต่เหตุการณ์ใดเกิดขึ้นก่อน

ICA GemLab อาจปฏิเสธหรือระงับการส่งชิ้นงาน หากงานอยู่นอกขอบเขต ข้อมูลไม่ครบถ้วน เกิดข้อกังวลด้านกฎหมายหรือจริยธรรม ไม่สามารถตรวจสอบอย่างปลอดภัยได้ตามสมควร หรือยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการชำระเงินหรือการปฏิบัติตามกฎ

ลูกค้าต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องซึ่งเกี่ยวข้องกับชิ้นงานและบริการที่ร้องขอ รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพที่ทราบ รายงานผลก่อนหน้า ความเสียหาย การอุด รอยแตก ความไม่เสถียร การเข้าตัวเรือน ข้อกังวลด้าน Provenance Proof และข้อกำหนดพิเศษในการจัดการ

ลูกค้ารับรองว่าตนเป็นเจ้าของชิ้นงานหรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของ ชิ้นงานอยู่ในครอบครอง ขนส่ง นำเข้า และส่งออกโดยชอบด้วยกฎหมาย และการส่งชิ้นงานไม่ฝ่าฝืนมาตรการคว่ำบาตร กฎป้องกันการฟอกเงิน ข้อจำกัดเกี่ยวกับสัตว์ป่าหรือทรัพย์สินทางวัฒนธรรม ข้อกำหนดศุลกากร หรือสิทธิของบุคคลที่สาม

ลูกค้ารับผิดชอบใบอนุญาต การสำแดง อากร ภาษี พิธีการศุลกากร และการสำแดงมูลค่าที่ถูกต้อง ICA GemLab อาจขอหลักฐานการเป็นเจ้าของ ตัวตน แหล่งที่มา มูลค่า หรือการปฏิบัติตามกฎการนำเข้าและส่งออก และอาจปฏิเสธหรือรายงานธุรกรรมเมื่อกฎหมายกำหนด

ICA GemLab ให้บริการที่รับไว้โดยใช้เครื่องมือ ข้อมูลอ้างอิง ดุลยพินิจทางวิชาชีพ และวิธีทางวิทยาศาสตร์ที่เห็นว่าเหมาะสมในเวลาตรวจ เว้นแต่รวมไว้อย่างชัดแจ้ง บริการไม่ครอบคลุมการประเมินมูลค่าเป็นตัวเงิน ราคาตลาด ความเห็นเรื่องกรรมสิทธิ์ การวินิจฉัย Provenance Proof ทางกฎหมาย การรับประกันมูลค่าในอนาคต หรือการรับรองว่าชิ้นงานเหมาะสำหรับการขาย การลงทุน การผลิต หรือการใช้งานเฉพาะ

ICA GemLab อาจใช้พนักงาน ห้องปฏิบัติการในเครือ ผู้เชี่ยวชาญ หรือผู้รับจ้างช่วงที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเมื่อจำเป็นตามสมควร และยังคงรับผิดชอบในการคัดเลือกบุคคลเหล่านั้นด้วยความระมัดระวังที่เหมาะสม

การตรวจมาตรฐานมุ่งให้ไม่ทำลายชิ้นงานหรือรุกล้ำน้อยที่สุด การทำความสะอาด การถอดออกจากตัวเรือน การจารึกด้วยเลเซอร์ การนำตัวอย่างออก หรือขั้นตอนอื่นที่คาดว่าจะเปลี่ยนแปลงชิ้นงาน จะดำเนินการเฉพาะเมื่อรวมอยู่ในบริการที่เลือกหรือได้รับอนุญาตแยกต่างหากจากลูกค้า หากไม่สามารถวิเคราะห์อย่างน่าเชื่อถือได้ ICA GemLab อาจออกผลที่มีข้อจำกัดหรือไม่สามารถสรุปได้ แนะนำการตรวจเพิ่มเติม หรือส่งคืนชิ้นงานโดยไม่มีรายงานผล ลูกค้ายังคงต้องชำระค่าธรรมเนียมสำหรับงานที่ดำเนินการอย่างสมควรและต้นทุนที่เกิดขึ้น

รายงานผลทางอัญมณีศาสตร์บันทึกข้อค้นพบทางวิชาชีพเกี่ยวกับชิ้นงานที่ตรวจ ณ เวลาที่ตรวจ ข้อค้นพบอาศัยลักษณะที่สังเกตได้ ผลการวิเคราะห์ ชุดตัวอย่างอ้างอิง วิทยาศาสตร์ที่เผยแพร่ และดุลยพินิจทางวิชาชีพ

ไม่สามารถวินิจฉัยชนิด การปรับปรุงคุณภาพ และแหล่งกำเนิดทางภูมิศาสตร์ของอัญมณีได้อย่างเด็ดขาดเสมอไป วัสดุธรรมชาติอาจมีลักษณะทับซ้อนกัน การปรับปรุงคุณภาพอาจตรวจพบได้ยาก และข้อมูลอ้างอิงกับวิธีทางวิทยาศาสตร์มีการพัฒนา ICA GemLab อาจไม่ระบุข้อสรุปเรื่องแหล่งกำเนิดหรือการปรับปรุงคุณภาพ ระบุข้อสรุปแบบมีเงื่อนไข หรือแก้ไขคำศัพท์และข้อสรุปเมื่อมีข้อมูลใหม่หรือการตรวจซ้ำในภายหลัง

การไม่มีข้อความเรื่องการปรับปรุงคุณภาพไม่ได้ยืนยันว่าได้ตัดความเป็นไปได้ของการปรับปรุงทุกชนิดแล้ว ต้องอ่านรายงานผลทั้งฉบับร่วมกับหมายเหตุ ข้อจำกัด และคำศัพท์ รายงานผลใช้เฉพาะกับชิ้นงานที่ตรวจ ภาพถ่ายเป็นตัวช่วยระบุชิ้นงานและอาจแตกต่างจากรูปลักษณ์จริงเนื่องจากมาตราส่วน แสง การตั้งค่าจอ หรือการพิมพ์ ค่าการวัดและน้ำหนักอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของวิธีที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะชิ้นงานที่เข้าตัวเรือนแล้ว

รายงานผลเป็นความเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่การรับประกัน การประเมินมูลค่า หรือคำมั่นต่อผลทางการค้า รายงานผลไม่โอนกรรมสิทธิ์และไม่รับรองตัวตนหรืออำนาจของบุคคลที่นำรายงานมาแสดง

ลูกค้าควรตรวจสอบรายงานผลผ่านบริการตรวจสอบรายงานผลอย่างเป็นทางการของ ICA GemLab เมื่อมีให้บริการ ภาพหน้าจอ ไฟล์สแกน สำเนา หรือข้อมูลที่ดาวน์โหลดอาจไม่ครบถ้วน ล้าสมัย ถูกแก้ไข หรือแยกจากชิ้นงานที่ตรวจ

หากชิ้นงานถูกเปลี่ยนแปลง ซ่อม เจียระไนใหม่ ขัดเงาใหม่ ให้ความร้อนซ้ำ ปรับปรุงคุณภาพ เข้าตัวเรือน ถอดออกจากตัวเรือน หรือเปลี่ยนแปลงด้วยวิธีอื่นหลังการตรวจ รายงานผลอาจไม่อธิบายชิ้นงานได้อย่างถูกต้องอีกต่อไป ICA GemLab อาจแก้ไขข้อผิดพลาดทางธุรการ เปลี่ยนรายงานผล ทำเครื่องหมายว่ารายงานถูกแทนที่หรือไม่ใช้ได้ หรือขอคืนรายงานผลฉบับก่อนเมื่อจำเป็นเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของการรายงาน

เมื่อลูกค้าชำระเงินครบถ้วนแล้ว ลูกค้าได้รับสิทธิแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และโอนไม่ได้ ในการทำสำเนารายงานผลที่ไม่ถูกแก้ไขเพื่อใช้เกี่ยวกับชิ้นงานที่รายงานนั้นอ้างถึงเท่านั้น

ห้ามแก้ไขรายงานผล เลขที่รายงาน ผลการตรวจสอบ ภาพถ่าย ชื่อ ICA GemLab เครื่องหมายการค้า หรือตราสัญลักษณ์ ห้ามแยกออกจากข้อสงวนที่เกี่ยวข้อง ใช้กับชิ้นงานอื่น หรือนำเสนอในลักษณะที่ทำให้เข้าใจผิด การใช้งานต้องไม่สื่อว่า ICA GemLab รับรองผู้ขาย ธุรกรรม ราคา การลงทุน ราคาประเมินในการประมูล หรือข้อกล่าวอ้างทางการค้า ICA GemLab อาจกำหนดให้แก้ไขหรือนำการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หลอกลวง หรือไม่ได้รับอนุญาตออก และอาจจำกัดการเข้าถึงระบบตรวจสอบเมื่อสงสัยโดยสมเหตุผลว่ามีการใช้ผิดวัตถุประสงค์ การฉ้อโกง หรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ค่าธรรมเนียมอ้างอิงตารางค่าธรรมเนียมหรือใบเสนอราคาที่ใช้ในเวลารับคำสั่ง ค่าธรรมเนียมสุดท้ายอาจขึ้นอยู่กับวัสดุ น้ำหนัก ความซับซ้อน การวิเคราะห์ที่ร้องขอ ความเร่งด่วน สถานที่ และงานเพิ่มเติมที่ได้รับอนุมัติ เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น ราคาไม่รวมภาษี อากร ประกันภัย ค่าขนส่ง ค่าศุลกากร ค่าธรรมเนียมธนาคาร และต้นทุนของบุคคลที่สาม

ICA GemLab อาจเรียกเก็บเงินล่วงหน้าหรือเงินมัดจำ ต้องชำระใบแจ้งหนี้ภายในวันครบกำหนดที่ระบุ ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ICA GemLab อาจระงับบริการและเก็บชิ้นงานไว้จนกว่าจะชำระจำนวนเงินทั้งหมดที่เกี่ยวกับการส่งชิ้นงาน ข้อโต้แย้งใบแจ้งหนี้โดยสุจริตต้องแจ้งโดยเร็ว และจำนวนเงินส่วนที่ไม่โต้แย้งยังคงต้องชำระเมื่อครบกำหนด

ระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณเริ่มนับในวันทำการแรกหลังจากชิ้นงานมาถึงห้องปฏิบัติการหลักของ ICA GemLab ในกรุงเทพมหานคร ผ่านการตรวจรับ และลงทะเบียนแล้ว ระยะเวลาโดยทั่วไปคือประมาณ 2–5 วันทำการสำหรับ Identification Report, 3–7 วันทำการสำหรับ Treatment Analysis, 5–10 วันทำการสำหรับ Origin Determination และ 3–6 สัปดาห์สำหรับ Monograph หรือ Premium Report

กรอบเวลาดังกล่าวเป็นเพียงค่าประมาณ ไม่ใช่วันเสร็จงานที่รับประกัน เว้นแต่ยืนยันบริการเร่งด่วนแยกต่างหากเป็นลายลักษณ์อักษร ระยะเวลาอาจได้รับผลกระทบจากสภาพชิ้นงาน การเข้าตัวเรือน ข้อค้นพบที่ซับซ้อนหรือไม่สามารถสรุปได้ การตรวจเพิ่มเติม คำแนะนำของลูกค้า ศุลกากร การขนส่ง ปัญหาทางเทคนิค งานแสดงสินค้านานาชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกการควบคุมตามสมควรของ ICA GemLab บริการเร่งด่วนขึ้นอยู่กับความพร้อม การยืนยันล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ใช้บังคับ

ลูกค้าอาจขอยกเลิกก่อนงานเสร็จ ICA GemLab อาจเรียกเก็บค่าวิเคราะห์ที่ดำเนินการแล้ว ต้นทุนบุคคลที่สามที่ได้ผูกพันไว้ ค่าดำเนินการ ค่าขนส่ง และค่าจัดส่งกลับ บริการที่เสร็จแล้ว รายงานผลที่จัดทำเฉพาะ และสิ่งพิมพ์ดิจิทัลไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือ ICA GemLab ยืนยันว่าบริการมีข้อบกพร่องสำคัญ หาก ICA GemLab ยกเลิกด้วยเหตุที่ไม่ได้เกิดจากลูกค้า จะคืนค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าสำหรับบริการที่ยังไม่ได้ดำเนินการ หลังหักต้นทุนบุคคลที่สามที่ตกลงกันหรือหลีกเลี่ยงไม่ได้

รับอัญมณีและเครื่องประดับจริงเฉพาะที่ห้องปฏิบัติการหลักของ ICA GemLab ตามที่อยู่ 919/7–8, 6th Floor, Jewelry Trade Center, Silom Road, Silom Sub-District, Bangrak District, Bangkok 10500, Thailand และเฉพาะหลังจากรับคำขอส่งชิ้นงานพร้อมยืนยันเส้นทางการจัดส่งแล้วเท่านั้น สำนักงานบริการลูกค้าในดูไบ ฮ่องกง และไทเปไม่สามารถรับ เก็บรักษา หรือส่งต่อชิ้นงานจริงได้ พัสดุที่ส่งไปยังสำนักงานเหล่านี้อาจถูกปฏิเสธ

ลูกค้าต้องจัดเตรียมการจัดส่งที่ปลอดภัย ชอบด้วยกฎหมาย และเหมาะสม โดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งทรัพย์สินมีค่าที่สามารถให้ประกันภัยแบบต่อเนื่องจากต้นทางถึงกรุงเทพมหานคร ห้ามใช้ไปรษณีย์ทั่วไปและบริการพัสดุมาตรฐาน ลูกค้ารับความเสี่ยงต่อการสูญหาย การโจรกรรม หรือความเสียหายระหว่างการขนส่งไปและกลับจากประเทศไทย และต้องรักษาความคุ้มครองประกันภัยเต็มมูลค่าของชิ้นงานตลอดการขนส่ง

หลังจากรับชิ้นงานจริงและลงทะเบียนในกรุงเทพมหานครสำเร็จ การดูแลโดยห้องปฏิบัติการอยู่ภายใต้ประกันภัยการดูแลรักษาและวงเงินคุ้มครองที่ยืนยันสำหรับการส่งชิ้นงาน ICA GemLab ไม่ใช่ผู้ประเมินมูลค่าหรือผู้รับประกันภัย และการรับหรือบันทึกมูลค่าที่สำแดงไม่ถือเป็นการประเมินมูลค่าโดยห้องปฏิบัติการหรือคำมั่นความคุ้มครองโดยไม่มีเงื่อนไข การชดใช้ใด ๆ ยังคงอยู่ภายใต้กรมธรรม์ที่ใช้บังคับ มูลค่าที่สำแดงซึ่งยอมรับ ข้อยกเว้น ค่าเสียหายส่วนแรก ข้อกำหนดด้านหลักฐาน และขีดจำกัดตามสัญญาที่ตกลงกัน

ลูกค้ารับผิดชอบใบอนุญาต การสำแดงศุลกากรที่ถูกต้อง ขั้นตอนการนำเข้าชั่วคราวและส่งกลับออกไป อากร ภาษี และค่าธรรมเนียม เอกสารการจัดส่งต้องระบุข้อความภาษาอังกฤษ “Commercial Samples for Scientific Testing” ตามนี้ทุกประการ โดยมีความหมายว่าเป็นตัวอย่างสินค้าทางการค้าเพื่อการทดสอบทางวิทยาศาสตร์ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ Carnet ATA ในกรณีที่ใช้ได้และได้รับการยอมรับจากหน่วยงานและประเทศที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียม เบี้ยปรับ ค่าเก็บรักษา หรือความล่าช้าที่เกิดจากการสำแดงไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนเป็นภาระของลูกค้า

หลังจากดำเนินบริการที่รับไว้เสร็จและชำระใบแจ้งหนี้ของห้องปฏิบัติการแล้ว ICA GemLab จะจัดส่งคืนจากประเทศไทยโดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งทรัพย์สินมีค่าที่ปลอดภัย ค่าจัดส่งกลับและค่าประกันภัยหรือค่าดำเนินการที่เกี่ยวข้องจะแสดงในใบแจ้งหนี้ หาก ICA GemLab จัดหาผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการดังกล่าวทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการอิสระ เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น

ลูกค้าต้องตรวจบรรจุภัณฑ์ ชิ้นงาน และเอกสารประกอบที่ได้รับคืนโดยเร็ว และแจ้ง ICA GemLab เป็นลายลักษณ์อักษรถึงความคลาดเคลื่อนหรือความเสียหายจากการขนส่งที่เห็นได้ชัดโดยไม่ชักช้า โดยควรแจ้งภายใน 10 วันทำการ ทั้งนี้ไม่จำกัดสิทธิที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัดออก

อัญมณีและเครื่องประดับอาจมีรอยแตกที่ซ่อนอยู่ ความเค้น สารอุด สารเคลือบ การปรับปรุงคุณภาพที่ไม่เสถียร ตัวเรือนที่หลวม หรือจุดเปราะบางอื่น การจัดการ การทำความสะอาด หรือการตรวจตามปกติอาจเปิดเผยหรือทำให้จุดอ่อนเดิมรุนแรงขึ้น แม้ใช้ความระมัดระวังทางวิชาชีพตามสมควร ICA GemLab จะใช้ความระมัดระวังทางวิชาชีพตามสมควร ลูกค้ายอมรับความเสี่ยงที่มีอยู่ในขั้นตอนซึ่งได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้ง รวมถึงการทำความสะอาด การถอดจากตัวเรือน การจารึก หรือการเก็บตัวอย่าง หากดำเนินขั้นตอนด้วยความระมัดระวังตามสมควร

คำถามเกี่ยวกับรายงานผลต้องส่งโดยเร็วพร้อมเลขที่รายงานและข้อมูลสนับสนุน ICA GemLab อาจกำหนดให้ส่งคืนชิ้นงานและรายงานผลฉบับจริงก่อนทบทวนข้อสรุป ข้อผิดพลาดทางธุรการที่ยืนยันแล้วว่าเกิดจาก ICA GemLab จะได้รับการแก้ไขโดยไม่คิดค่าธรรมเนียมรายงานผลเพิ่มเติม การตรวจซ้ำหรือการวิเคราะห์อันเกิดจากชิ้นงานที่เปลี่ยนแปลง ข้อเท็จจริงใหม่ หรือพัฒนาการทางวิทยาศาสตร์ในภายหลัง อาจคิดค่าธรรมเนียมตามอัตราที่ใช้บังคับ

ICA GemLab ถือว่าตัวตนของลูกค้าและข้อมูลการส่งชิ้นงานที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเป็นความลับ ภายใต้การเปิดเผยที่จำเป็นต่อบริการ คำปรึกษาทางวิชาชีพ การประกันภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง หรือการบังคับใช้ข้อกำหนดนี้

ICA GemLab อาจเก็บรักษาภาพถ่าย สเปกตรัม ค่าการวัด ข้อสังเกต และบันทึกการวิเคราะห์อื่น เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของรายงานผล ดำเนินบริการตรวจสอบ ประกันคุณภาพ ป้องกันการฉ้อโกง และสนับสนุนงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ วัสดุวิเคราะห์หรือภาพถ่ายอาจใช้เพื่อการวิจัย การศึกษา และการอ้างอิงโดยไม่เปิดเผยตัวลูกค้าและเจ้าของ ข้อมูลลูกค้าที่ระบุตัวได้หรือข้อมูล Provenance Proof ที่เป็นความลับจะไม่เผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ICA GemLab สงวนสิทธิทั้งหมดในวิธีการ ฐานข้อมูล ชุดตัวอย่างอ้างอิง คำศัพท์ รูปแบบรายงานผล งานวิจัย ภาพถ่าย และวัสดุอื่น ยกเว้นสิทธิใช้รายงานผลแบบจำกัดที่ระบุไว้ข้างต้น ลูกค้ายังคงเป็นเจ้าของชิ้นงานที่ส่งและข้อมูลที่จัดให้ ภายใต้การอนุญาตที่จำเป็นตามสมควรเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามหน้าที่ด้านกฎหมายและบันทึกทางวิทยาศาสตร์

เนื้อหาเว็บไซต์เป็นข้อมูลทั่วไปและอาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบ ICA GemLab ไม่รับประกันว่าเว็บไซต์หรือพอร์ทัลตรวจสอบจะทำงานโดยไม่ขัดข้องหรือปราศจากข้อผิดพลาดเสมอ บริการชำระเงิน ขนส่ง โฮสติ้ง หรือการสื่อสารของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ทั้งนี้ไม่ตัดความรับผิดที่กฎหมายบังคับกำหนดแก่ ICA GemLab

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ตัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัดออก รวมถึงความรับผิดต่อการฉ้อโกง การกระทำโดยเจตนา ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บต่อร่างกายเมื่อใช้บังคับ หรือสิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายบังคับ

ภายใต้ย่อหน้าก่อนหน้า ICA GemLab รับผิดเฉพาะความเสียหายโดยตรงที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากการไม่ใช้ความระมัดระวังทางวิชาชีพตามสมควร ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เชิงลงโทษ หรือสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร โอกาส หรือชื่อเสียง ความผันผวนของตลาด หรือธุรกรรมที่ทำขึ้นโดยอาศัยรายงานผล

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของ ICA GemLab ที่เกิดจากบริการหนึ่งจะไม่เกินค่าธรรมเนียมที่ชำระสำหรับบริการนั้น เว้นแต่ความเสียหายระหว่างการดูแลที่อยู่ในความคุ้มครองจะชำระได้อย่างชัดแจ้งภายใต้ประกันภัยการดูแลรักษาและวงเงินคุ้มครองที่ยืนยันสำหรับการส่งชิ้นงาน ค่าธรรมเนียมห้องปฏิบัติการไม่ได้คำนวณโดยอ้างอิงมูลค่าตลาดจริงหรือที่อาจเกิดขึ้นของชิ้นงาน ลูกค้ายังคงรับผิดชอบในการรักษาประกันภัยการขนส่งที่เหมาะสม พนักงาน กรรมการ ที่ปรึกษา หรือผู้รับจ้างช่วงไม่รับผิดส่วนบุคคลต่อรายงานผลหรือบริการ

ICA GemLab ไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมตามสมควร รวมถึงภัยธรรมชาติ เพลิงไหม้ น้ำท่วม โรคระบาด สงคราม ความไม่สงบ มาตรการคว่ำบาตร การดำเนินการของรัฐ ความล่าช้าทางศุลกากร ความล้มเหลวของผู้ขนส่ง ระบบไฟฟ้าหรือเครือข่ายขัดข้อง เหตุการณ์ทางไซเบอร์ อุปกรณ์ขัดข้อง หรือการหยุดชะงักของวัสดุจำเป็น ICA GemLab จะดำเนินการตามสมควรเพื่อลดผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว

ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ICA GemLab ลูกค้าต้องตรวจสอบว่าตนได้รับอนุญาตให้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเจ้าของ ตัวแทน ผู้รับ หรือบุคคลอื่น

เว้นแต่คำสั่งที่เกี่ยวข้องระบุกฎหมายที่ใช้บังคับอื่นสำหรับนิติบุคคล ICA GemLab อีกแห่งที่เป็นคู่สัญญา ข้อกำหนดนี้และสัญญาอยู่ภายใต้กฎหมายไทย คู่สัญญาจะพยายามโดยสุจริตเพื่อระงับข้อพิพาทผ่านการยกระดับเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน หากยังไม่สามารถระงับได้หลัง 30 วัน ศาลในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทยมีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว ภายใต้เขตอำนาจศาลผู้บริโภคตามกฎหมายบังคับหรือเขตอำนาจอื่นที่ไม่อาจตัดออกได้

ICA GemLab อาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้สำหรับอนาคต ฉบับที่มีผลในเวลารับคำสั่งใช้กับคำสั่งนั้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เปลี่ยนหรือมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร หากข้อกำหนดข้อใดเป็นโมฆะหรือบังคับใช้ไม่ได้ จะใช้ข้อกำหนดนั้นในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาต และข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผล การไม่บังคับใช้สิทธิไม่ถือเป็นการสละสิทธิ ให้ฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก คำแปลมีไว้เพื่อความสะดวก เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดเป็นอย่างอื่น

ส่งคำถามได้ที่ ICA GEM LABORATORIES COMPANY LIMITED, Thai company registration ID 0105560179379, 919/7–8, 6th Floor, Jewelry Trade Center, Silom Road, Silom Sub-District, Bangrak District, Bangkok 10500, Thailand; info@icagemlab.com; +66 2 630 0001